게임 내 구매는 플랫폼 소유자가 진행하며 가끔 예상보다 느리게 진행되기도 합니다. 만일 몇 시간이 지났는데도 구매한 아이템이 여전히 게임에 나타나지 않는다면 게임을 재시작하여 해결이 되는지 확인해주세요.
그래도 해결이 안 된다면 신고서를 작성해 주세요. 구매와 관련한 설명 및 거래 ID(Android)를 포함해 주세요. 저희는 결제 문제를 매우 진지하게 다룹니다. 최대한 빨리 플레이어 여러분이 만족하시는 방향으로 해결되도록 최선을 다하겠습니다.
댓글
댓글 4개
언제 해줄건가요? 벌써 몇일째인데 환불을 해주시던 아이템 주시던가 해주세요
아니 언제 처리해줄건가요 진짜 ㅡㅡ짜증나네 14만원 후리고 답이없어
메일을 보내셔야할거에여
결제했던내역이랑 늦게는 4일이면 답장옴
149000원짜리 보석을 구매햇는데 받지못햇어요,
메일로 답 부탁드립니다
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